プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、所属企業名その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。

当社は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• お名前
• 会社名（ご入力いただいた場合）
• メールアドレス
• 電話番号（ご入力いただいた場合）
• お問い合わせ内容・ご相談内容

これらの情報は、お客様が自主的にフォームへご入力いただく内容に限られます。お問い合わせフォームのほか、お電話やメールでいただいたご連絡も、同じ目的の範囲で取り扱います。

本サイトでは、利用状況の把握やサイト改善を目的として、クッキー（Cookie）および類似の技術を使用する場合があります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を直接特定する情報は含まれません。

将来的にGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを導入する場合、当該ツールが提供する事業者のプライバシーポリシーに基づき、匿名化されたアクセスデータ（ページの閲覧状況、使用デバイス、おおよその地域情報等）を収集することがあります。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、及び必要事項の確認
• サービス内容に関するご案内・ご提案の実施
• 本サイトの利用状況の分析、及びサービス改善の検討
• 当社からのお知らせ・ニュースレターの配信（ご登録いただいた場合）
• 法令に基づく対応が必要な場合の手続き

当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。利用目的を変更する場合は、変更前に本ポリシーを更新し、その内容を本サイト上で周知いたします。

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。お問い合わせ対応が完了した個人情報については、社内規程に基づき合理的な期間内に削除または匿名化いたします。法令上の保存義務がある場合は、当該法令が定める期間、適切に保管します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

当社は、業務委託先（メール配信システム、アクセス解析ツール提供事業者等）に対し、業務の遂行に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。アクセス解析ツール等の外部サービスを利用する場合、当該サービス提供事業者独自のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を含む合理的な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の制限及び管理
• 通信の暗号化（SSL/TLS等）の導入
• 社内規程に基づく従業員への教育・周知
• システムの適切な保守・更新

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。これらのご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

当社は、未成年者の個人情報を取得する場合、原則として保護者の同意を得たうえで取得するものとします。未成年者からお問い合わせをいただいた場合、内容に応じて保護者への確認をお願いすることがあります。

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすく周知いたします。

当社は、メール配信やアクセス解析などのために、海外の事業者が運営するクラウドサービスを利用する場合があります。この場合、お客様の個人データが日本国外のサーバーで取り扱われることがあります。

外国にある事業者へ個人データの取扱いを委ねる際は、個人情報保護法に基づき、お客様の同意を得るか、同法が求める水準の安全管理措置を継続的に講じている事業者に限って利用します。委託先の所在国や当該国の個人情報保護制度などについて知りたい場合は、下記の窓口までお問い合わせください。

省エネルギー診断や太陽光発電の導入可否調査などのご相談では、電力使用量の明細、請求書、施設の図面や写真などをお預かりすることがあります。これらに担当者様のお名前や連絡先といった個人情報が含まれる場合は、本ポリシーに沿って取り扱います。

• お預かりした資料は、ご相談・調査・ご提案の目的にのみ使用します。
• 資料の閲覧は、案件を担当するメンバーに限定します。
• ご相談が終了した後は、お客様のご希望または社内の保管ルールに従って、削除または返却します。

保有個人データの開示、訂正、利用停止などをご希望の場合は、下記の窓口に、電話またはメールでご連絡ください。ご本人であることを確認するため、必要に応じてご本人確認のための資料をお願いすることがあります。代理人の方からのご請求は、委任状など代理権を確認できる書類をご提出ください。

請求の受付後は、内容を確認のうえ、法令に従って合理的な期間内にご回答します。個人情報の取扱いに関する苦情やご意見も、同じ窓口で承ります。なお、法令により開示や利用停止をお断りする場合は、その理由をお伝えします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、各種請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）。個人情報の取扱いに関するご請求は、上記の電話番号またはメールアドレスで受け付けます。